پرسش‌های متداول

چرا برای ثبت نظرات داوری مقاله بعد از اینکه روی کد مقاله کلیک می کنم فرم ارزیابی مقاله باز نمی شود؟

دکمه F5 را بزنید تا صفحه مجددا بارگذاری شود.

چرا رمز عبور را که وارد می کنم پیغام خطا می دهد؟

شما می توانید درخواست رمز جدید از سیستم بکنید یا در صورت قطعی سامانه پیامکی این درخواست را به آدرس: Jostar.feqhi@gmail.com ایمیل نموده و درخواست ریست کردن پسورد بدهید.

سلام مقاله من به تأیید داوری و تحریریه رسیده است و اکنون در قسمت مقالات قابل انتشار قرار گرفته است اما کد Doi فعال نیست چرا؟

فعال سازی Doi هر مقاله بعد از تکمیل فرآیند نهایی، انجام می شود و سپس درخواست خرید از medra.org  به قیمت دلاری صورت می گیرد. بدلیل اینکه هر گونه جابه جایی مقاله در سایت با تغییر در آدرس مقاله مواجه است امکان فعال سازی آن برای مقالات در قسمت « آماده انتشار » نیست.


مقاله شما پس از انتشار و قرارگیری در یکی از شمارگان و تکمیل محتوای فارسی و انگلیسی و عربی این کد فعال خواهد شد.

چگونه در محتوا و متن مقاله ارسال شده تغییر بدهم؟

برای تغییر در محتوا و متن مقاله ارسالی کافیست نسبت به انصراف مقاله بارگذاری شده قبلی اقدام و در قسمت درج دلایل خود این مطلب را برای دبیر تحریریه یادآور شوید که بدلیل زیر مقاله مجددا بارگذاری می شود و مجددا مقاله خود را بارگذاری نمایید.

چرا بعد از تکمیل فرم ثبت نام برای من ایمیل حاوی پسورد نیامد؟

در این صورت با شماره 32230017 تماس بگیرید تا پسورد جدیدی برای شما ارسال شود.